2022年9月,国内服装电商企业狮兔与极睿易尚货正式达成合作。通过极睿易尚货智能化商品管理平台及CSM服务专家的助力,狮兔实现商品日上新百款,人力成本节约50%以上,上新效率提高3倍以上,在2022年双十一达到预售4个小时GMV突破280万的高效业绩转化。
关于“狮兔”
狮兔成立于2014年,主营男装,总部设于福建石狮,在浙江、广州、江苏均有分部,其代理了众多知名一线服装品牌如pancoat,罗蒙,马克华菲等,目前在天猫、唯品会、得物、抖音等平台均设有线上营销店铺十余家,合计年上新量达10000款以上,年销售额过亿。
狮兔:福建石狮服饰电商领跑者的快速上新挑战
作为服饰电商企业,狮兔于2022年8月底开始运营风格店,面对年上新10000+的工作强度,企业内部现有美工数量远达不到多平台商品上新所需的人力需求,并在商品内容制作、管理协同及跨平台分发中遇到了诸多挑战:
年上新10000➕,外包美工管理成本高昂
与常规服饰电商企业一样,狮兔寄希望于外包美工来解决人力问题,但外包美工专业水平参差不齐,无法有效提升店铺视觉呈现效果和商品转化率,并且美工行业淡旺季属性鲜明,旺季人员不足,淡季人员冗余,企业在招聘和离职流程中都需承担许多额外的显性及隐形管理成本。
15min/款/平台,跨平台上新效率低下
狮兔在天猫、唯品会、得物、抖音等平台均设有线上营销店铺,与极睿易尚货合作以前,狮兔的上新效率为15min/款/平台,冗长的跨平台上新流程夹杂着大量重复不必要的劳动,严重阻碍狮兔抢占市场上新的流量先机。另一方面,狮兔的跨平台上新运营还面临着视觉呈现效果不统一的问题,让客户对品牌调性的认知产生割裂感。
运营岗位管理边界模糊,被困在无限循环低级工作中
狮兔的店铺运营人员一人身兼选款、美工、上新等多重职位,并且这些部分的重复工作占据了其大部分时间和精力,使得选款、数据、活动等更高阶的运营工作难以周全进行,让岗位被困在无限循环的低级工作中。
极睿易尚货:电商商品内容一站式服务平台
一、商品详情页及主图智能生成,人力成本节约50%以上
极睿易尚货通过提供高精度服装识别算法,智能检测识别图片信息,生成自动适配多平台不同尺寸规则的完整详情页和商品主图,极大避免当前电商场景中内容制作及视觉风格同质化问题。 接入易尚货智能化商品管理平台后,狮兔的美工团队从原来的12-15人缩减到当前的4-5人,现在美工每人每天至少可实现30款以上的上新速度,人力成本节约50%以上。
二、3min/款/平台,极速跨平台上新抢占大促营销流量先机
多平台营销已成为市场主流趋势,但电商各平台为了建立流量壁垒,对运营规则、作图要求、上新节奏等各项上新规则做出截然不同的要求,而大促期间时间就是流量,丰富的流量才能带来可能的转化,因此在各平台练就快速上新的能力对提升品牌GMV有着不可忽视的重要价值。
极睿易尚货赋能狮兔仅需录入一次商品信息,即可完成跨平台信息字段的自动匹配,在天猫、唯品会、得物、抖音平台实现一键上新,将狮兔的上新速度从15min/款/平台缩短至3min/款/平台,助力其在大促期间迅速提效抢占大促营销流量先机,在2022年双十一达到预售4个小时GMV突破280万的高效转化!
三、数字化看板高效协同,让运营回归更具价值的营销工作
极睿易尚货商品智能化管理平台的数字化看板为狮兔清晰呈现美工和运营助理的全部工作流程节点,实现跨部门工作沟通的敏捷响应,达到商品上新工作的高效协同。而人员配置上的精简和上新速度的提升,也让狮兔的运营人员能够回归到岗位本职工作之中,有更多的时间和精力聚焦在店铺的选款、销量等更具价值的运营工作上。
作为服饰数据分析专家,极睿以NLP自然语言识别技术和数据分析能力持续为服饰品牌的商品内容管理赋能,致力于为服饰行业提供数字化、智能化的全链路业务升级解决方案。
截至目前,极睿已成功为超5000家客户提供商品数字化管理服务。未来,极睿将继续以数字化为手段,为更多品牌降本增效。